探究新媒体场域下CGTN对中国形象的打造

　　段向阳 许金普

　　(青岛农业大学，山东 青岛 266109)

　　摘 要：良好的国家形象可以增强一个国家的国际地位，能够有效推动国家的政治、经济及文化领域的发展。在21世纪互联网快速发展的新媒体时代，用户对信息的需求发生了变化，新媒体作为对外传播的重要途径应如何应对，对国家形象塑造有着非常直接的影响。当前国际舆论环境愈演愈烈，媒体如何在国际话语环境中利用好自身优势，有效提升国家形象是新媒体需要思考的问题。以中国对外传播的主要媒体CGTN为例， 探讨新媒体场域下对外传播过程中对中国形象的打造。

　　关键词：新媒体场域;国际传播媒体;受众互联网

　　中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 (2021)19-0019-02

　　近几年来，随着传播生态环境的急剧变化，新媒体对传统媒体发出挑战，新媒体传播速度之快、自由度之高、互动性之强等传播优势逐渐显现出来，而且凭借其强劲的发展势头正在影响和改变着我们国家对外传播的模式和效果。[1]新媒体场域下对外传播催生出了很多机会，与此同时也会面临很多挑战。在新媒体场域下要正确总结和把握新时代对外传播的规律性，利用当前传播的环境和具备的资源，在对外传播的过程中讲好中国故事，传递真实的中国声音，从而塑造好中国真实立体的对外形象。

　　CGTN作为对外传播的主要媒体，在新媒体场域下如何了解新媒体时代用户的需求?如何利用需求打造信息产品的内容?其当前还有什么问题以及未来如何发展?是我们首要考虑的几个方面。

　　一、新媒体场域下受众对信息需求的变化

　　媒体与受众的供需关系一直以来就是一个热点话题，但媒体的内涵在不同时代下也有了不同的解读。从纸媒时代到广播电视时代，媒体与受众的交流的方式从读者热线、邮件反馈到直观的收视率、收听率的数据反馈，尽管媒体可以更加准确地了解到受众的兴趣偏好，但相对而言，媒体跟受众的受传关系单向性依旧较强。来到互联网时代，CGTN可以通过用户网页浏览量，视频播放次数、网友线上的实时互动等数据来判断用户的信息需求，从而快速、精准的将信息进行实时发布。

　　4G时代带来了短视频的传播手段，极大地提升了人类视听的感官体验，人们每天在碎片化的信息世界遨游，受众对于信息的需求也随之发生了变化一一即时化、多元化、个性化的全方面需求，这种变化也意味着信息的速度跟丰富程度会决定信息传播的范围。信息需求的改变和技术的进步使得CGTN APP也应运而生，在海内外YouTube、Facebook、 Instagram、微博、微信、秒拍等各大新媒体平台，CGTN也创建了自己的官方账号。力求通过优质、平衡、客观的新闻报道，让全球的观众即时的更好地理解中国及世界发生的新闻事件。

　　例如：近年来，为打破西方传播渠道的垄断局面，CGTN平台下的英语频道一方面对推特和脸书等国外社交平台发力，同时加强与西方主流媒体的合作，推动中国故事的海外传播有效落地。2020注定是不平凡的一年，这一年对世界各国各人民来说都异常艰难，在新冠肺炎疫情突发之际，CGTN英语频道制作播出了三期系列新闻纪录片一一《武汉24小时》，用镜头语言讲述了武汉全面升级管控措施期间的故事。该纪录片还被翻译成多语种版本，CGTN精心研究适应国外社交媒体受众的媒介使用习惯的表达方式，贴近受众，在把控内容制作的前提下，加强与国外流媒体的合作，己经在全球 52个国家和地区的182家主流媒体播出或转载，呈现出多元化的对外传播的形势，覆盖受众广泛，引发了国内外的热烈反响。

　　二、CGTN进行全方位供给侧改革——打造产品内容

　　受众的需求得到了基础满足，那如何更好地满足受众在新媒体时代对于信息的需求，需要媒体给自己打一个大大的问号，CGTN作为一个国际传播机构，国际传播内容要贴近国外受众，认真研究海外受众的兴趣点、诉求点，从而展现一个真实、立体、全面的中国形象。如果不加思索，盲目的进行传播，不仅达不到我们既定的传播效果，甚至可能会违背我们的初衷。进入万物皆媒的新媒体时代，媒体领域的内在机制和外在形式必将会发生深刻变革，这种变革是由内而外，还是由外到内，在一定程度上会决定媒体在未来很长一段时间的发展潜力。CGTN国际传播供给侧改革应围绕着媒体机制、技术、形式、内容由表及里进行探索与实践。

　　(一)媒体运作机制变革

　　新媒体时代下的蓝海领域是各媒体竞争的主方向，媒体融合机制作为媒体转型、推动媒体更好发展的基础，不仅促进了新闻资源整合、内容创新，还有利于提升媒体的传播效果。

　　CGTN积极关切新媒体领域自身的发展，总结了国内外主流媒体发展的经验，通过结合自身实际和特点建立了“CGTN融媒中心”，其创建大大促进了CGTN制作分发新闻产品的效率和精准度。CGTN要继续推进媒体融合机制改革，深化新闻资源的快速整合和精准分发，利用融合理念，将一手的新闻资源制作得更加精良，使得新闻产品在对外传播的过程中更加高效，从而达到更加理想的传播效果。

　　(二) 媒体技术应用变革

　　用户的信息需求和媒体的信息分发，谁对技术的要求更高?大部分人会认为是媒体的信息分发，人类除了衣食住行的物质需求，大多数的需求都是被技术给开发出来的，比如说：网络游戏，作为现代年轻人娱乐放松的方式之一，不是我们生存必需品，但在一定程度上成为日常的需求，这在一定程度上是由于技术的开发和进步。还有当下流行的4K、AI.AR、VR都是技术的发展而衍生出来的日常的需求。新媒体场域下随着新型通信技术的发展，使得媒体在向海外进行传播的过程中有了良好的硬件支持，由于新媒体技术具有极高的传播速率、极大的传播容量，从而进一步推动了全球媒体融合和全媒体发展。

　　(三) 媒体传播方式变革

　　从传播学的角度来看，新技术催生的是新媒介，而不是新媒体。[2]技术决定媒体信息分发的形式，由于当前移动互联网成为信息传播的主渠道，新媒体环境下衍生出来的新技术一一5G、短视频、社交媒体、VR.AR等将成为媒体应用技术的形态。

　　进入2020年，“直播”这种流媒体的形态不知不觉覆盖了我们的生活，电视直播和网络直播是当前直播的主要形式。尤其伴随着媒体融合的深入发展，视频直播成为主流媒体把握时代趋势，实现媒体业态转型的重点方向之一。全媒体时代格局下，CGTN要想在网络直播方面有所突破与作为，应改变自己原有的新闻直播的思维方式，必须要建立起全新的、基于互联网发展的新思维。[3]

　　当下CGTN可以发展网络直播：一方面可以直播热点的新闻时事，根据海外用户的特征，把国内发生的热点事件进行国际化的传播，让海外受众更加真实、具体的了解中国景象。另一方面可以从电商直播入手，通过直播平台对我国优秀的文化、信息乃至其衍生产品进行推广，让海外受众对中国有一个更深层次的认识。

　　(四) 媒体内容形式变革

　　新媒体时代下，由于传播媒介的飞速发展，受众获得信息的内容形式也发生了变化，从文本时代的大段文字阅读，到广播电视时代的视听播报，再到互联网新媒体环境下的视频化、信息碎片化的观看、阅读方式，当下，信息的时效性是受众更为关心的。在移动终端这头的我们，一天不刷微博，不看抖音等平台，就可能落伍了，大家在社交媒体上就某一个时政话题展开讨论，在网易云等音乐APP上找到灵魂契合的同伴，在移动视频端通过弹幕、评论的形式进行交流学习，新闻、社交、娱乐等资讯相互融合，可以由此看出，文化认同和情感共鸣仍是用户对信息的主要诉求。

　　三、展望未来，CGTN应如何更好地讲述中国故事

　　在经济基础如此夯实的情况下，上层建筑的搭建就要考验我们媒体人的聪明智慧了。从CGTN自身来看， 要“坚定本民族文化自信，坚持用新闻来稳固媒体发展，全方位的贴合受众需求，加快实施融合传播的建设”。在传播方面CGTN要针对一些主流媒体和主流的人群，更多地从全世界的观点中来传播中国的形象、以中国的观点出发来展现世界景观，体现更丰富的视野更开放的态度。同时借助新媒体这种新的传播手段迅速来接近更多、更年轻的受众，让严谨正统的报道更富有活力。主流媒体要适应好网络传播和新闻传播规律，创新方法手段，全方位发挥好主流媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。

　　2019年5月30日CGTN女主播刘欣应约与FOX商业频道女主播翠西就公平贸易、知识产权、华为、关税、中国发展中国家地位以及美方所谓的“国家资本主义”进行了长达16分钟的对话。在中美贸易摩擦升级的背景下，中美主播从对抗到对话，这次媒体间的平等对话是中国向海外传播良好国际形象的一个开端，同时也为国内其他的媒体在未来向国际传播领域发展提供了重要的参考价值。在新闻传播学界，此次中美女主播跨洋 “论战”被认为其作为“媒介事件的仪式意义远远大于内容本身”。[4]

　　对外传播的实践证明，在国际舆论如此激烈的21世纪，CGTN要逐渐完善对外传播策划机制，通过多种报道讲述普通中国人的故事，针对国内外热点话题制作大量动态新闻报道及评论访谈节目，并能及时做出中方的观点回应，把事情真实的一面展现给全球受众，及时的反驳西方对中国错误的理解，把中国的观点掷地有声地展现出来。

　　四、结语

　　中央提出的“四全媒体”是融合新闻的蓝图，加快对全媒体格局的建设是解决当前新媒体发展主要矛盾的重要举措，要想更好地打造一个立体的中国形象就必须解决好矛盾，有的放矢地进行中国形象的传播宣传。新媒体场域下媒体如何生存?谁能率先做出实质性的改变，谁就能在新媒体时代立稳脚跟，赢得未来;谁能创新走在时代前沿，谁就能拥有主动权，掌握话语权，成为未来媒体领域的领军者。媒体始终要把用户的需求摆在首位，把新闻产品分发跟用户的信息需求牢牢紧扣，真正把供给和需求整合起来，主动说出中国声音，利用科技创新，传播中国态度，打造中国形象。

　　参考文献：

　　[1]李璁.新时代对俄传播与国家形象塑造——以CGTN俄语频道为例[J].对外传播，2020(9):36-38.

　　[2]江和平.新时代新战略新探索 CGTN重新定义融合传播[J].电视研究，2018(1):43一45.

　　[3]李培.全媒体时代主流媒体建立网络直播新思维的策略[J].传媒论坛，2021(5):50-51.

　　[4]王召辉，赵艳红.互联网时代主流媒体提升公信力对策研究[J].新闻研究导刊，2020(24):117-118.