群众对国家基本药物满意度总结论文范文(10篇)
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第1篇：副区长在药物制度实施会发言
同志们:
根据中央、省、市《关于深化医药卫生体制改革的实施意见》及其配套文件要求，我区认真把握政策重点要点，积极落实各项工作措施，稳步推进基本药物制度实施，目前各项准备工作进展有序。
一、前阶段主要工作
(一)高度重视，切实加强组织领导。一是成立相关机构。我区高度重视基本药物制度实施工作，成立了以分管区长为组长，由区卫生计生局、发改经贸局、财政局、人力资源局、药监分局、监察局等部门组成的基层医疗机构基本药物制度实施工作领导小组，统筹组织和协调基本药物制度的实施工作。区卫生计生局成立了以主要负责人为组长的基本药物药事管理领导小组和工作小组，明确职责，落实具体工作任务。二是开展专题研究。区委、区政府主要领导先后多次听取基本药物制度实施准备工作情况汇报，并就基本药物制度实施工作提出明确要求。区政府先后组织召开了不同层面的座谈会，广泛听取各方意见。区卫生计生局也组织召开了全区医疗机构实施基本药物制度研讨会和基本药物实施工作预备会议，征求医疗机构对实施基本药物制度的建议。三是广泛开展调研。区政府分管领导多次带领区卫生计生局班子成员到有关基层医疗单位和社区卫生服务进行调研，听取基层意见建议。区医改办组织卫生、发改、财政、人力资源等部门负责人到吴兴、德清、安吉等地考察，学习借鉴兄弟县区的先进经验和做法。
(二)结合实际，稳妥制定实施方案。一是做好经费测算。区财政局会同区卫生计生局对基层医疗卫生单位2008-2011年经常性收支进行了测算，掌握了基层医疗卫生机构的运行状况，为落实补助政策提供了依据。二是完善实施方案。在反复测算、调研的基础上，通过学习交流，拓宽思路，积极探索符合实际的医改模式，我们对《区基本药物制度实施方案》与《实施细则》进行了反复研究、不断完善，进一步明确了实施基本药物制度的实施范围、实施内容、实施步骤和保障措施，力争在全区实现地域及人群全覆盖。三是加大政策引导。为更好地推进基本药物制度实施，我区调整了2012年区新型农村合作医疗政策，将基本药物全部纳入《新型农村合作医疗报销药物目录》，对2012新农合门诊基本药物与普通药物的报销比例进行调整，并拉开距离，普通药物门诊报销比例由2011年的25%上升到2012年的30%，基本药物门诊报销比例由2011年的30%提升到2012年的50%。使基本药物的报销比例明显高于普通药物，加大了使用基本药物的政策优势。
(三)整体推进，完善各项准备工作。一是制定人员编制和绩效工资方案。目前，区基层医疗卫生单位绩效工资实施方案已经区政府常务会议和区委常委会研究通过。各级医院及社区卫生服务中心机构设置和人员编制核定方案已经完成，近期即将出台，为基本药物实施后的财政补偿方案提供依据。二是做好基本药物目录遴选工作。在借鉴兄弟县区医改工作做法的基础上，结合我区实际，经充分调研，制订了《区基层医疗机构基本药物目录遴选工作办法》，建立区基本药物目录遴选工作小组，并由区卫生计生局负责组建基本药物目录遴选专家库，确定具体实施目录。目前，区基本药物目录遴选小组对各医疗机构报送的基本药物目录，按药品品规将各医疗机构报送的所有生产厂家都进行汇总，形成一个待遴选的大目录，拟在本周进行基本药物目录遴选。三是开展业务知识培训。对各实施基本药物制度的基层各医疗单位开展《国家基本药物处方集》和《国家基本药物临床应用指南》集中培训，同时对包括临床、社区责任医生在内所有医务人员进行了全员培训，增强执行基本药物制度的自觉性。
二、下一步工作打算
(一)出台实施方案。近期《区基本药物制度实施方案》将提交区政府常务会议和区委常委会研究讨论，3月25日前在所有政府举办的社区卫生服务中心（乡镇卫生院）、城乡社区卫生服务站，全面实施基本药物制度。实施内容主要包括四个方面：一是配备和使用基本药物。二是基本药物实行零差率销售。三是网上集中采购。四是统一集中配送。五是统一组织结算。实施步骤共分三个阶段：一是过渡阶段。从开始实施之日起六个月内，只使用国家基本药物目录药品、省增补的非基本药物目录药品和现有库存药品。二是完善阶段。过渡期结束至12月底，只使用国家基本药物目录药品、省增补的非基本药物目录药品、由区确定的50种药品和过渡期间允许使用的其他药品，不得使用库存药品。三是全面实施阶段。全区所有政府举办的基层医疗机构全部实施基本药物制度的时间、实施要求及相关政策按国家、省有关政策规定执行。
(二)加强宣传引导。一是将编印的15.3万区基药政策宣传单份及时下发到每家每户的同时，提高群众知晓率，引导群众正确使用基本药物，强化社会监督。二是针对药品价格、药品质量等群众关心的热点进行有重点的宣传。三是在各医疗单位门诊大厅醒目位置设置宣传牌，对常用药品目录、价格、基本医疗收费标准等通过制作板块、显示屏滚动等形式进行宣传。四是在各社区卫生服务站、村部（社区）宣传栏内张贴宣传画，让广大群众和医务工作者充分认识建立国家基本药物制度的重要意义，加深对建立基本药物制度的理解。
(三)强化监督管理。一是制定绩效考核办法。落实基层医疗事业单位和公共卫生事业单位实施绩效工资政策，实行能进能出的人员聘用制，建立建立以服务质量、服务数量和群众满意度为核心的考核机制，合理拉开医务人员的收入分配档次，调动基层医疗卫生人员积极性。二是完善财务管理制度。区财务结算中心将成立区卫生财务结算中心，对全区各医疗机构财务进行收支两条线管理，进一步加强对各医疗单位财务监管，规范医疗单位的工资、公用经费、建设经费等资金使用。三是加强制度实施监管。组建专业队伍，对基本药物制度实施情况进行监测和评估，及时总结和交流经验。围绕门诊人次、住院人次、转诊率、均次费用、药占比和群众满意度等指标，及时发现实施过程中产生的新情况新问题，协调各方，努力使基本药物制度平稳实施，防范重大问题发生。
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第2篇：医院三好一满意工作总结
自此项活动开展以来，我院在“三好一满意”领导小组带领下，按照党的十七大，十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神，结合深化医药卫生体制改革，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以病人为中心，积极开展了“服务好，质量好，医德好，群众满意”为目标的“三好一满意”活动，并取得良好社会成效。为保持此项工作良好发展势头，结合本年度工作计划，总结如下。
一、“服务好”。服务是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。针对医院快速发展的形式，我院坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，率先在河北省首家实行“先看病，后交钱”的新型诊疗模式。受到患者及社会各界一致好评。我院专门成立了“优质服务办公室”。改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力构建和谐医患关系。倡导文明用语，杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。把用心、温馨、优质服务贯穿于医疗服务的全过程。坚持首诊负责制，让病人在就诊过程中，遇问有人管，事事有人管。全面开展了“优质护理服务示范工程”和“志愿服务在医院”活动。通过开展优质服务流程，方便了群众看病就医。实行了公开透明服务，保障了群众看病就医知情权。通过多种途径为群众提供医院专家信息和诊疗流程等医疗服务信息。做到医疗服务项目收费标准、药品耗材价格等信息公开。专门成立医患关系办公室，认真落实医疗投诉处理办法。严格执行首诉负责制，维护医患双方合法权益。
二、“质量好”。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》、《手术安全核对制度》，注重质量检查和考核，持续改进医疗质量，保障医疗安全。从未发生医疗事故。大力推进同级医疗机构间检查、检验结果互认工作，降低患者就诊费用，大力推行临床路径，促进医疗质量科学管理。加强医疗技术和设备应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。根据农村肝病、呼吸疾病多发的特点，我院选派了技术能力强的6名医生开展对口支援工作，方便群众就医。
三、“医德好”每周开展一次医德医风教育。坚持以正面教育为主，深入开展宗旨意识、职业道德、纪律法制教育和警示教育。认真抓好医德考评工作。坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。坚决杜绝收受和索要“红包”、收受回扣、乱收费、商业目的统方、商业贿赂。净化医药卫生体制改革的社会环境。
四、“群众满意”认真落实利民惠民措施。全面贯彻执行国家基本药物制度，合理使用药物，切实减轻群众医药费用负担。加强大型医用设备配置管理。广泛使用适宜技术，提高医疗服务的适宜性，控制医药费用不合理上涨。通过对出院病人电话回访，对住院病人现场满意度问卷调查，定期召开病人及家属座谈会，征求意见和建议，有针对性地改进服务。认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题。
2012年是承上启下关键一年，我们将在2011年基础上，按照让群众满意首要标准，努力把“三好一满意”工作做到更完善。
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第3篇：卫生局三好一满意活动实施方案
一、总体要求
坚持以人为本，以病人为中心，解放思想，更新观念，切实以人民群众满意为出发点和落脚点，实现好、维护好、发展好人民群众的健康权益；不断培育和发掘先进典型，发挥榜样的感召、激励和鼓舞作用，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，营造良好的社会氛围；着力解决医疗服务不方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等突出问题，提高患者和社会满意度，促进社会和谐。
二、活动范围
各乡镇卫生院、县级医疗卫生单位。
三、活动安排
按照“三好一满意”活动的整体要求，2013年活动分为宣传教育、查找整改、督导检查和总结提高等四个阶段，四个阶段要有机结合，有序推进，同时要有所侧重，集中时间切实解决群众反映强烈的突出问题，科学总结工作经验，巩固活动成果。
（一）宣传教育阶段（2013年7月）。各单位通过广泛深入的宣传和思想发动，进一步统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性，创造性地开展工作。要进一步加大宣传力度，推出医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型，树立医疗卫生系统的良好形象，营造开展活动的良好氛围。
（二）查找整改阶段（2013年8月）。各单位要深入基层、深入群众开展调查研究工作，广泛征求意见，对照活动内容认真查找工作中存在的问题和不足；通过召开座谈会、设置意见箱、等多种方式，畅通群众反映问题的渠道，切实解决群众反映强烈的突出问题。
医疗卫生机构针对查找的问题，制定整改方案，提出具体的整改措施，限定整改时限，落实整改责任，特别是对一些涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，要集中精力逐项进行整改，务求取得实效。
（三）督导检查阶段（2013年9月）。县卫生局结合卫生综合督导工作，按照日常检查和集中督导的方式对各医疗卫生单位开展“三好一满意”活动情况进行督导检查。
（四）总结提高阶段（2013年10月）。各医疗卫生单位对3年的活动情况、成绩和不足进行全面分析总结，及时总结先进典型和好的工作模式，对于存在的问题和不足要认真分析原因，提出解决问题的有效办法，不断完善工作方法，提高工作水平，切实保障医疗质量和安全，深入研究并逐步建立长效工作机制。
四、活动内容
（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平
1.优化医院门急诊环境和流程。继续将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施。合理安排门急诊服务、简化门急诊和入出院服务流程。开通医疗绿色通道，有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。
2.深化优质护理服务。要结合单位实际，开展优质服务。突出做好入院宣教、护患沟通，扎实练好基本功，增强爱心与责任心，创新工作举措，全面做好患者医疗护理及生活护理。
3.加强医技科室建设与管理。在大力推进下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果的基础上，加强医技科室建设与管理，为同级医疗机构检查、检验结果互认奠定基础，促进合理检查，降低患者就诊费用。
4.开展医务人员岗位技能训练和竞赛活动。继续开展以“强化制度落实、夯实基础质量、提高服务技能”为目标的各级各类医务人员岗位技能训练和竞赛活动，进一步完善岗位技能训练内容和竞赛形式，探索建立医务人员岗位技能训练的长效机制。各单位要制定培训方案，明确目标任务，量化考核指标，落实奖惩措施。届时卫生局将开展形式多样的技能竞赛、大练兵、大比武，在卫生系统营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，促进医务人员基本技能的持续提升。
5.加强“示范科室”建设。根据年初的示范科室创建计划，各单位在优化科室设置，完善设备装备的基础上，加强人才的引进与培训，重视服务能力提升，落实各项医疗核心制度，提高整体医疗水平。
6.积极争取“外援”。相关单位要充分利用对口支援与上级医疗单位建立长期稳定的对口支援和协作关系,采取专家坐诊、教学查房、免费进修等形式，提高乡镇卫生院的管理水平和服务能力。
7.继续推进“平安医院”创建活动。完善医疗纠纷应急处置预案，认真做好治安保卫工作，着力解决医院安全管理工作中存在的重大问题，加强人防、技防措施，建立健全医警快速对接机制，确保医务人员的人身权利；规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度；健全医疗风险分担机制。
8.努力构建和谐医患关系。各单位要实行价格公示制度，规范医疗收费行为；全面加强投诉管理，公开投诉电话，做好投诉登记，及时调查处理和化解纠纷；加强“两部”公告宣传，密切与公安部门的联系与合作，保障医疗机构秩序，维护群众利益，坚决打击无礼取闹等非法行为。
（二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量
1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。
2.健全医疗质量管理与控制体系。完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化服务能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。
3.严格规范诊疗服务行为。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》等规章、规范，继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。大力推行临床路径和单病种质量控制，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化、信息化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。
4.做好临床用血管理工作。各单位要严格按照《医疗机构临床用血管理办法（2011版）》要求，规范用血管理，提高科学合理用血水平，稳步推行自体血回输等血液保护技术。加大无偿献血宣传力度。
5.推动基层医疗卫生工作快速发展。巩固基层医疗卫生服务机构综合改革成果，完善投入机制，加大绩效考核力度，调动基层医务人员积极性。大力开展基层医务人员培训，推广国家基本公共卫生服务技术规范，改善服务质量。
（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律
1.继续加大医德医风教育力度。坚持以正面教育为主，通过集中培训，举办演讲会、报告会，召开座谈交流会等灵活多样的教育形式，教育广大医疗卫生工作者牢固树立“一切为了人民健康”的宗旨意识。继续树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度。
2.贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定》切实加大对医疗卫生领域违纪、违规行为的惩戒处罚力度。继续认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和约束机制。
3.坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣等商业贿赂典型案件，充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能，推动完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生体制改革的社会环境。
4.大力加强典型宣传，营造尊重医务人员、关爱患者的良好氛围。发挥“优秀医务工作者”等典型引路作用，激励广大医务工作者投身医改的积极性。
（四）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督
1.着力建立患者满意度评价长效工作机制。各单位要建立健全服务评价体系、管理制度，及时发现问题，狠抓落实整改，建立健全患者满意度评价机制。
2.开展民主评议行风工作。继续把开展民主评议行风作为推进卫生纠风工作、维护群众权益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。发挥行风监督作用，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。
3.全面推行院务公开制度。进一步落实院务公开各项要求，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。
4.加强医院文化建设。在坚持以“救死扶伤”、“以病人为中心”为核心的传统医院价值理念基础上，激发医院职工人文道德关爱。
五、活动要求
（一）加强领导，明确责任。
为加强卫生系统“三好一满意”工作的领导，确保各项工作真正落到实处，县卫生局成立“三好一满意”活动工作领导小组：
（二）加强宣传，营造氛围。各单位要大力宣传“三好一满意”活动的内容、目的和意义，及时宣传各单位好的做法、经验和先进典型，树立卫生行业良好形象，为活动开展营造良好舆论氛围，奠定坚实的群众基础。
（三）纠纷建设并举，注重实效。要坚持纠纷建设并举、重在建设、注重实效的原则，实事求是地深入查找人民群众不方便、不放心、不满意的问题。对存在的问题，要制定有效措施，全面整改提高。要把“三好一满意”活动作为自我教育、自我改进、自我提高的有效手段，健全各项规章制度，促进各项工作制度化、规范化，让人民群众真切地感受到医疗卫生服务的新变化。
（四）加强督查，及时反馈。坚持贴近实际，贴近群众的原则，实事求是的深入查找人民群众不满意、不方便、不放心的问题，对存在的问题，制定有效措施，全面整改提高。县卫生局将加强日常检查和集中督导，定期进行通报，以推动活动的顺利有效开展。同时要及时总结活动开展情况，积极推广“三好一满意”活动的好经验、好做法和好典型，定期向区卫生局反馈活动进展。
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第4篇：药品安全示范镇创建方案
为了认真贯彻落实全县食品药品监管工作会议精神，围绕全力打造“药品安全示范区”这一中心任务，进一步巩固创建国家药品安全示范县成果，努力把药品安全工作提高到一个新水平，我镇决定开展巩固药品安全示范镇创建工作，特制定本实施方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，大力践行科学监管理念，创新体制机制，提高监管的系统性和有效性，进一步加大对非法添加和假药等的整治打击力度，排除隐患，防控风险，确保公众用药安全。
二、工作目标
通过巩固创建药品安全示范镇成果，进一步落实地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人的药品安全责任体系；建立较为健全的药品质量安全信用体系；建立健全信息畅通、反应灵敏、处置及时、政府与社会互动的药品基层监管网络体系，实现药品监管网行政村的全覆盖；建立健全源头可控、配送规范、运行有序的药品供应网络体系，实现药品供应网络行政村的全覆盖；建立科学有效的药品不良反应（医疗器械不良事件）监测和药物滥用监测体系以及药害事件应急处理网络和机制；建立严厉打击涉药违法行为的工作机制，药品市场环境更加净化，辖区内无无证生产经营行为、无制售假药行为、无违法药品广告、无药品安全事件发生；广大公众的药品安全知识和自我保护意识得到明显增强，群众对药品市场秩序满意度明显提高。
三、重点工作任务
（一）进一步落实药品安全责任。要将药品安全工作纳入年度政府工作计划，纳入政府管理目标和绩效评价内容；各村签订药品安全责任状，并及时对各村的药品安全责任落实情况进行考核，具体做到有文件、有规定、有考核、有通报。其中对创建指标中规定的“八有”，即有固定的药品安全工作办公室，有一套组织机构、有一支队伍、有一台电脑、有一部固定电话、有一套完整制度、有一套台账、有一个良好创建环境，一定要真正落实到位。同时要加强对基层安全监管员进行考核，奖优罚劣，对药品安全工作不认真负责、不称职的要及时进行调整。成员单位要各司其责，密切配合，将安全责任落到实处。
（二）进一步完善药品安全保障体系。将创建经费纳入年度预算，并定期召开药品安全工作会议，分析研究本辖区药品安全形势，交流创建工作经验，商讨存在的的问题和难点，并有针对性地开展创建工作。成员单位要将创建经费及时纳入年度预算安排。
（三）进一步规范示范县创建行为。所有药械生产、经营企业、医疗机构等涉药单位都有诚信等级评定标准，并按标准进行评定。所有药械生产企业主要原辅料及成品的进销存能够及时入网并予以查询检索。所有药械零售企业（包括连锁企业）进销存能够及时入网并予以查询检索。所有医疗机构（包括村卫生室、个体诊所等）药品进销存能够及时入网并予以查询检索。所有设阴凉库和冷库单位温湿度必须能够自动控制、自动记录、自动上传。处方药、含麻黄碱药销售、执业药师在岗等行为要符合规定要求。同时还要加强对本辖区范围内涉药单位进行巡查，特别是村卫生室、药店的巡查。重点检查证照是否齐全，药房有无做到明亮、整洁、无污染物，药品不得着地存放，药店附近有无非法回收药品行为及非法药械广告等。
（四）进一步加快信息平台建设。进一步完善远程监管系统功能，不断提高入网数据的准确性、及时性、有效性，充分发挥计算机远程监管在日常监管工作中的重要作用。
（五）进一步加强基本药物监管。一是加强对药品批发企业的监管。认真落实批发企业GSP标准，重点监管基本药物的保管、运输等冷链设施要求。开展对进货、验收、储存、出库、运输等环节的专项检查，严格禁止挂靠、走票等非法经营行为。电子监管核注核销率达100%，确保基本药物的质量和供应。二是加强对医疗单位基本药物使用监管。各医疗单位要少开大处方，减轻群众的负担，开展对临床用药特别是抗生素的使用调查，通过对处方分析研究和总结，指导临床合理用药。三是继续抓好药品不良反应监测报告工作。定期通报药品不良反应信息，做到早发现、早报告、早控制。要充分发挥不良反应专家委员会的平台作用，组织在线人员专题培训。
（六）进一步加强药品广告监管。一是建立《整治虚假违法广告专项联席会议制度》，强化措施，明确分工，规定程序，各自把关。曝光一批“不良药商”，取缔一批不良企业，让虚假广告无可乘之机。二是加大对电视、报纸、互联网虚假药品信息的监测，虚假广告要及时上报。
（七）进一步开展安全用药宣传。制定安全用药、合理用药科普宣传工作计划，开展多形式、多层次的安全用药、合理用药宣传活动，达到电视有声、报纸有字、墙上有栏、街头有画的宣传效果；药品安全宣传工作要做到“六进”（即进农村、进机关、进学校、进社区、进企业、进船头），逐步提高群众安全用药意识，让百姓懂得从合法渠道购买药品。
四、工作步骤
（一）动员部署阶段（2014年1月20日至1月31日）。召开全镇食品药品监管大会，布置巩固创建药品安全示范镇工作，制定巩固方案计划，各村居及部门相应进行动员部署。
（二）组织实施阶段（2014年2月1日至2014年8月31日）。各村居、各有关部门按照各自职责、任务，制定切实可行的巩固创建工作方案，明确责任人员，落实保障经费，对照方案，全面开展各项工作。镇创建药品安全示范镇工作领导小组将组织督导组，定期对各村居、各部门工作开展情况进行督查，督促完成各项工作任务。
（三）自查迎评阶段（2014年9月1日—2014年11月30日）。镇创建药品安全示范镇工作领导小组组织人员，对各村居、各部门创建工作进行复查，对发现的问题，及时整改，完善各项工作档案，以迎接国家验收组的检查验收。
五、工作要求
（一）强化机制建设。药品安全示范县创建工作是一项系统工程，涉及药品生产、经营、使用等各个环节，涉及多个部门。在创建工作期间，各相关部门要定期召开工作会议，注意研究解决工作中出现的新情况、新问题，努力建立药品安全监管长效机制。
（二）严格督查考核。要把巩固创建药品安全示范镇工作列入年度工作目标综合考核范围，严格奖惩兑现，创建工作办公室要组织有关部门加强对创建活动的督促检查，及时掌握进展情况，总结、推广好经验、好做法，对创建工作不力的单位予以通报批评。
（三）加强宣传教育。充分利用各种宣传工具，大力普及安全用药、合理用药知识，提高群众安全用药意识和自我保护能力。积极宣传开展药品安全示范县创建工作的目的意义、主要内容、工作举措及取得成绩，动员各方力量关心支持创建工作，营造良好的工作氛围，进一步提高群众对药品安全的知晓率和满意度。
（四）加强信息报送。各相关部门要注意总结药品安全创建工作经验，及时向镇创建药品安全示范镇工作领导小组办公室报送创建工作动态，全面、准确地反映创建工作进展和成果。
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第5篇：改善医药卫生体制工作要点
年月以来，全面推进医药卫生体制五项重点改革，广大基层群众得到了改革带来的实惠。随着医药卫生体制改革向纵深推进，改革进入了攻坚克难的关键时期。为进一步深化医药卫生体制改革，现提出如下意见：
一、总体思路
加快推进基本医疗保障制度建设、初步建立国家基本药物制度、健全基层医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化、推进公立医院改革试点等五项重点改革，按照“保基本、强基层、建机制”的要求，结合实际，以农村为重点，发挥中医药特色，着力解决群众反映强烈的突出问题，建立人民群众满意的医药卫生管理体制和运营机制，让群众看得上病、看得起病、看得好病。年月底前完成政府举办的基层卫生医疗机构综合体制改革工作。
二、主要任务
（一）完善基本医疗和基本药物保障制度，让广大群众看得起病
1、扩大基本医疗保障覆盖面和统筹范围。城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗覆盖城乡全体居民，参保率均稳定在以上。提高城镇居民医保和新农合筹资标准，政府对新农合和城镇居民医保补助标准提高到元，提高报销比例和最高支付限额，最高限额不低于万元。提高统筹层次，启动城镇基本医保市级统筹。探索建立城乡一体的基本医疗保险制度。
2、加快推进实施基本药物制度。政府举办的基层医疗卫生机构在年月日零时起全部实行基本药物制度，实行药品零差率销售。
3、积极实施大病统筹。完善城镇职工、城镇居民大病统筹制度，鼓励各县（市、区）通过补充保险等多种方式建立农村居民大病统筹制度。通过政府补贴、社会慈善捐助等建立社会救助基金，有效解决大病救助问题。
（二）健全农村医疗服务体系，让广大群众看得上病构筑分钟以内医疗服务圈，使人人享有基本医疗和基本公共卫生服务。
1、加强行政村卫生室建设。一是每个行政村都要按照国家《村卫生室建设指导意见》要求，有一所标准化的卫生室，不达标的要按标准改造完善。二是每个行政村卫生室配备基本检测和诊疗设备。三是每个行政村卫生室有适应服务任务的医务人员。四是制定培训计划，设立专项经费，选择有培训资质的机构，加强对现有村医的中、西医两种知识与技能进行培训。五是实施“大学生村医”计划，鼓励、支持、吸引医学专业高校毕业生和具有专科以上学历（含专科）的医务工作者到农村工作，享受“大学生村官”的政策和待遇。
2、加强乡镇卫生院及社区服务中心建设。一是根据国家《乡镇卫生院建设标准》，每个乡镇都有一所政府举办的标准化乡镇卫生院。二是按标准配置医疗设备，市卫生局根据《乡镇卫生院建设标准》和《乡镇卫生院中医科基本标准》确定的设备配置范围，提出乡镇卫生院设备清单，按照填平补齐的原则采购配置。三是按编制配备人员队伍。根据《河北省乡镇卫生院机构编制标准（试行）》进行核编定岗，院长及医务人员实行竞聘上岗、全员聘用、合同管理。
3、加强县级医疗机构建设。加快县级医院项目建设，规范管理，提高医疗服务能力和水平，使每个县至少有1所县级医院基本达到二级甲等或以上。
4、确定县级医疗机构公立医院试点。为推进公立医院改革，确定市医院为公立医院改革试点单位。探索政事分开、管办分开、医药分开、营利性非营利性分开的有效形式，建立健全有激励有约束的公立医院内部运行机制。
（三）提高医疗服务能力，让广大群众看得好病
1、加强以全科医生为重点的基层医疗队伍建设，不断提高医务人员素质。加强现有医务人员培训，实施基层卫生专业人才培训工程，开展全科医学培训、中医药知识技能培训、胜任岗位能力培训、适宜新技术培训。扩大定向免费医学生培养数量，推动基层医生完成住院医师规范化和全科医生转岗培训。
2、建立完善绩效考核机制，充分调动医务人员的积极性。制定基层医疗卫生机构工作人员绩效考核细则，建立按岗定酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制，落实绩效工资制度，依据考核办法定期组织对医务人员的绩效考核，考核结果与个人收入挂钩，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出成绩的个人倾斜。
3、鼓励社会力量办医，满足不同层次医疗需求。社会资本可按照经营目的，自主申办营利性或非营利性医疗机构，调整和新增医疗卫生资源优先考虑社会资本。
（四）强化服务意识，逐步实现基本公共卫生服务均等化全面推动建立城乡居民健康档案等类基本公共卫生服务，完成农村孕产妇住院分娩等6项重大公共卫生服务项目，实现基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目有效提供，人均基本公共卫生服务经费标准提高到元。
（五）创建“健康城市”，提高人民群众健康水平提高人民群众健康水平，既要有医疗卫生服务作保障，又要从居民生活方式、生活环境等方面下功夫。在全市开展创建“健康城市”活动，并将其作为医药卫生体制改革的基础性工作和保障性措施来推进，全力实施“健康教育、健康服务、健康饮食、健康信息、健康文体、健康环境”六大工程，力争通过五年的努力，使全市人民健康水平明显提高，城乡健康环境明显改善。在市、县、乡（街道）、村建立起完善的基本医疗卫生服务体系,形成健全的职业病防治、精神卫生服务和国民体质监测体系;人群吸烟率明显降低，居民健康行为形成率、基本卫生知识知晓率明显提高。到“十二五”末人均预期寿命比“十一五”末增加岁。
三、保障措施
（一）加强组织领导，形成部门合力县（市、区）政府是医改工作的责任主体，政府主要负责人是医改工作的第一责任人。医改领导小组负责医改工作统筹协调和组织实施，要及时研究解决医改工作中遇到的困难问题，保证医改各项工作扎实推进。县（市、区）政府要成立医改办，配备强有力的工作人员。发展改革、财政、卫生、人力资源和社会保障和编制等有关部门，按照任务分工，认真履行职责，密切沟通协作，形成工作合力，推进改革落实。
（二）加强财力保障，强化资金管理各县（市、区）政府要认真落实医改投入政策，在预算中足额安排并及时拨付应由本级财政负担的补助资金；要树立民生财政理念，积极调整支出结构，切实保障新增医改资金。市级财政要加大对基层医疗服务体系建设投入力度，增加以奖代补资金数量。加强医改资金监管，提高投入效益。
（三）加强监督考核，提高改革成效要主动接受群众和社会监督，将广大人民群众的满意度作为医改工作的评价标准。加强对医改工作的检查评估，确保各项改革按时依序推进，让人民群众得到更多实惠。要进一步强化对医改工作的考核力度，将医改工作纳入领导班子和领导干部年度考核内容。
（四）广泛动员宣传，营造良好环境要结合医改工作进程，制定分步骤、分阶段的宣传方案，采取通俗易懂、生动活泼的方式，广泛宣传医改的目标、任务和改革措施，及时总结宣传改革取得的进展成效，特别是人民群众得到的实惠，形成推进医改的强大声势，营造良好的环境氛围。
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第6篇：做好改善医药卫生体制建议
年月以来，全面推进医药卫生体制五项重点改革，广大基层群众得到了改革带来的实惠。随着医药卫生体制改革向纵深推进，改革进入了攻坚克难的关键时期。为进一步深化医药卫生体制改革，现提出如下意见：
一、总体思路
加快推进基本医疗保障制度建设、初步建立国家基本药物制度、健全基层医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化、推进公立医院改革试点等五项重点改革，按照“保基本、强基层、建机制”的要求，结合实际，以农村为重点，发挥中医药特色，着力解决群众反映强烈的突出问题，建立人民群众满意的医药卫生管理体制和运营机制，让群众看得上病、看得起病、看得好病。年月底前完成政府举办的基层卫生医疗机构综合体制改革工作。
二、主要任务
（一）完善基本医疗和基本药物保障制度，让广大群众看得起病
1、扩大基本医疗保障覆盖面和统筹范围。城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗覆盖城乡全体居民，参保率均稳定在以上。提高城镇居民医保和新农合筹资标准，政府对新农合和城镇居民医保补助标准提高到元，提高报销比例和最高支付限额，最高限额不低于万元。提高统筹层次，启动城镇基本医保市级统筹。探索建立城乡一体的基本医疗保险制度。
2、加快推进实施基本药物制度。政府举办的基层医疗卫生机构在年月日零时起全部实行基本药物制度，实行药品零差率销售。
3、积极实施大病统筹。完善城镇职工、城镇居民大病统筹制度，鼓励各县（市、区）通过补充保险等多种方式建立农村居民大病统筹制度。通过政府补贴、社会慈善捐助等建立社会救助基金，有效解决大病救助问题。
（二）健全农村医疗服务体系，让广大群众看得上病构筑分钟以内医疗服务圈，使人人享有基本医疗和基本公共卫生服务。
1、加强行政村卫生室建设。一是每个行政村都要按照国家《村卫生室建设指导意见》要求，有一所标准化的卫生室，不达标的要按标准改造完善。二是每个行政村卫生室配备基本检测和诊疗设备。三是每个行政村卫生室有适应服务任务的医务人员。四是制定培训计划，设立专项经费，选择有培训资质的机构，加强对现有村医的中、西医两种知识与技能进行培训。五是实施“大学生村医”计划，鼓励、支持、吸引医学专业高校毕业生和具有专科以上学历（含专科）的医务工作者到农村工作，享受“大学生村官”的政策和待遇。
2、加强乡镇卫生院及社区服务中心建设。一是根据国家《乡镇卫生院建设标准》，每个乡镇都有一所政府举办的标准化乡镇卫生院。二是按标准配置医疗设备，市卫生局根据《乡镇卫生院建设标准》和《乡镇卫生院中医科基本标准》确定的设备配置范围，提出乡镇卫生院设备清单，按照填平补齐的原则采购配置。三是按编制配备人员队伍。根据《河北省乡镇卫生院机构编制标准（试行）》进行核编定岗，院长及医务人员实行竞聘上岗、全员聘用、合同管理。
3、加强县级医疗机构建设。加快县级医院项目建设，规范管理，提高医疗服务能力和水平，使每个县至少有1所县级医院基本达到二级甲等或以上。
4、确定县级医疗机构公立医院试点。为推进公立医院改革，确定市医院为公立医院改革试点单位。探索政事分开、管办分开、医药分开、营利性非营利性分开的有效形式，建立健全有激励有约束的公立医院内部运行机制。
（三）提高医疗服务能力，让广大群众看得好病
1、加强以全科医生为重点的基层医疗队伍建设，不断提高医务人员素质。加强现有医务人员培训，实施基层卫生专业人才培训工程，开展全科医学培训、中医药知识技能培训、胜任岗位能力培训、适宜新技术培训。扩大定向免费医学生培养数量，推动基层医生完成住院医师规范化和全科医生转岗培训。
2、建立完善绩效考核机制，充分调动医务人员的积极性。制定基层医疗卫生机构工作人员绩效考核细则，建立按岗定酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制，落实绩效工资制度，依据考核办法定期组织对医务人员的绩效考核，考核结果与个人收入挂钩，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出成绩的个人倾斜。
3、鼓励社会力量办医，满足不同层次医疗需求。社会资本可按照经营目的，自主申办营利性或非营利性医疗机构，调整和新增医疗卫生资源优先考虑社会资本。
（四）强化服务意识，逐步实现基本公共卫生服务均等化全面推动建立城乡居民健康档案等类基本公共卫生服务，完成农村孕产妇住院分娩等6项重大公共卫生服务项目，实现基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目有效提供，人均基本公共卫生服务经费标准提高到元。
（五）创建“健康城市”，提高人民群众健康水平提高人民群众健康水平，既要有医疗卫生服务作保障，又要从居民生活方式、生活环境等方面下功夫。在全市开展创建“健康城市”活动，并将其作为医药卫生体制改革的基础性工作和保障性措施来推进，全力实施“健康教育、健康服务、健康饮食、健康信息、健康文体、健康环境”六大工程，力争通过五年的努力，使全市人民健康水平明显提高，城乡健康环境明显改善。在市、县、乡（街道）、村建立起完善的基本医疗卫生服务体系,形成健全的职业病防治、精神卫生服务和国民体质监测体系;人群吸烟率明显降低，居民健康行为形成率、基本卫生知识知晓率明显提高。到“十二五”末人均预期寿命比“十一五”末增加岁。
三、保障措施
（一）加强组织领导，形成部门合力县（市、区）政府是医改工作的责任主体，政府主要负责人是医改工作的第一责任人。医改领导小组负责医改工作统筹协调和组织实施，要及时研究解决医改工作中遇到的困难问题，保证医改各项工作扎实推进。县（市、区）政府要成立医改办，配备强有力的工作人员。发展改革、财政、卫生、人力资源和社会保障和编制等有关部门，按照任务分工，认真履行职责，密切沟通协作，形成工作合力，推进改革落实。
（二）加强财力保障，强化资金管理各县（市、区）政府要认真落实医改投入政策，在预算中足额安排并及时拨付应由本级财政负担的补助资金；要树立民生财政理念，积极调整支出结构，切实保障新增医改资金。市级财政要加大对基层医疗服务体系建设投入力度，增加以奖代补资金数量。加强医改资金监管，提高投入效益。
（三）加强监督考核，提高改革成效要主动接受群众和社会监督，将广大人民群众的满意度作为医改工作的评价标准。加强对医改工作的检查评估，确保各项改革按时依序推进，让人民群众得到更多实惠。要进一步强化对医改工作的考核力度，将医改工作纳入领导班子和领导干部年度考核内容。
（四）广泛动员宣传，营造良好环境要结合医改工作进程，制定分步骤、分阶段的宣传方案，采取通俗易懂、生动活泼的方式，广泛宣传医改的目标、任务和改革措施，及时总结宣传改革取得的进展成效，特别是人民群众得到的实惠，形成推进医改的强大声势，营造良好的环境氛围。
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第7篇：卫生局长在卫生工作推进会上的讲话稿
同志们： 这次卫生工作推进会，是经局长办公会研究决定召开的，会议的主要任务是总结上半年卫生工作，分析面临的形势和存在的问题，传达全市卫生工作推进会议精神，安排布置今后3个月的工作任务，进一步统一思想，明确任务，再鼓干劲，再添措施，查漏补缺，确保年度工作目标顺利完成。刚才，几位分管领导就所分管的工作进行了简要总结和安排部署，我都完全同意，请大家认真抓紧、抓好、抓落实。下面我先传达全市卫生工作推进会议精神，结合全区卫生工作讲三点意见。
一、 全市卫生工作推进会议精神
前天下午，市卫生局纪委书记XXX主持召开了有市局机关中层以上干部、市直医疗卫生单位和5个区县卫生局局长、办公室主任参加的全市卫生工作推进会，会议印发了全市2011年1-8月医改目标任务完成情况通报表，副局长及纪委书记就各自分管工作进行了安排，市卫生局党委书记、局长XXX作了重要讲话。
XXX副局长就等级医院评审复评、住院医师规范化培训、全科医师转岗培训、对口支援、卫生支农、白内障复明手术、能力建设、规范诊疗行为、无偿献血和公立医院改革等10个问题进行了安排布置，涉及船山的有区医院的二甲评审，白内障复明手术完成较差，无偿献血完成较差。XXX副局长就基本公共卫生服务、食品安全、疾病控制和卫生监督进行了安排，他要求在11月底以前必须完成健康档案电子化录入，以迎接卫生部、省卫生厅验收，食品卫生国务院10月中旬将进行督导检查，今天必须报自查表和总结，明年麻疹发病率必须控制在1/100万内，任务十分艰巨。XXX主任就卫生宣传、爱国卫生工作进行了安排，船山的改厕工作做得最差，目前完成仅5.8%，远远低于全市53.6%的平均数。XXX书记就人事及纪检监督工作进行了安排，对绩效工资四六开进行了明确，通报了个别单位药品、耗材网下采购，并对节日期间党风廉政、三好一满意、精神文明、综治、安全、反恐、维稳、等工作进行了强调。
XXX局长重点就1-8月医药卫生体制改革、民生工程、公共卫生、卫生项目建设、中医药、党风廉政建设和治理商业贿赂工作进行了总结，指出了当前存在的基药和综合改革进展缓慢、卫生服务体系有待加强、部分公共卫生项目进展缓慢、绩效考核激励机制还不完善、公立医院改革还在等待观望等问题，并对下半年医改、债务化解、卫生信息、乡村医生队伍建设、食品安全综合协调和三好一满意工作进行了详细安排。何局长最后要求要进一步坚定信心，共同努力，对照目标，找准差距，再添措施，为促进全市经济社会又好又快发展、提高市民健康水平、开创“十二五”卫生事业新局面做出新的、更大的贡献！
二、上半年工作进展
（一）医改工作稳步推进
三是基层医疗卫生服务体系进一步完善。投资2900万元的区医院住院大楼装修工程已经完工并于9月25日投入使用；高升、灵泉、龙坪等3个社区卫生服务中心正在抓紧装修，年内即可竣工。
四是公共卫生服务均衡发展。全面实施建立居民健康档案、健康教育、免疫规划等10项国家基本公共卫生服务项目。截止目前，已为814799人次免费提供公共卫生服务。
五是推进公立医院改革试点。按照“五惠民、四分开、三协作、二发挥、一强化”的要求，实施医院信息公开、专业技术人员双向选择、中层干部竞聘上岗，健全医患沟通评价制度，规范调整医疗服务价格。完成了医疗卫生单位机构设置和核编定员、定岗工作，正着力制定全医疗机构设置规划，确保数量明确、布局科学、配置合理。
（二）公共卫生均衡发展
5、儿童保健。为0-36个月婴幼儿建立《儿童保健手册》，开展新生儿访视，实施儿童保健系统管理8978人，系统管理率达97.5%。
6、孕产妇保健。为孕产妇建立《孕产妇保健手册》，重点进行基本体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导，实施孕产妇系统管理4397人，系统管理率91.3%。
（三）民生工程有序推进
4、开展免费婚前、孕前优生健康检查。在全区免费婚前、孕前优生健康检查，逐步减少人口出生缺陷发生。
5、儿童重大疾病补偿工作。对儿童白血病、先天性心脏病、慢性肾功衷三个重大疾病开展补偿工作，不断提高保障水平，参合儿童补偿覆盖率达到100%。
其他如疾病控制、妇幼保健、卫生监督等常规工作都顺利推进，卫生事业持续稳定发展。
三、 存在的主要问题
一是卫生资源总量不足，结构不尽合理的情况仍然还相当突出。医疗卫生单位核编定员已经完成，但编制相对不足，卫生人员业务素质和职业道德素质仍需进一步提高，部分乡镇卫生院满负荷、超负荷运行现象仍然严重。
二是公共卫生服务项目多、工作量大，十项公共卫生开展数量齐，但部分项目质量不高，进展较慢，如电子档案录入还存在较大差距；公共卫生人员偏少，素质不高；信息化水平低，资源共享差。
三是基本药物制度的实施还存在还存在个别品种难采购、难配送、价格虚高等制约医改推进的制度性问题，村卫生室实施基药难监督、难管理。
四是乡镇卫生院发展不平衡，由于基本药物零加价，补助水平与原“以药养医”时的差距较大，个别乡镇卫生院只能维持生计。
五是个别项目工程进展较慢。高升社区卫生服务中心这么多年了还没投入使用，灵泉、龙坪社区卫生服务中心年内能否完工？。
六是执行力存在一定差距。面对下达的各项工作，各单位均不同程度存在着完成不及时或是软磨硬抗，对卫生局的督查及督办人员要因人而异，对上报资料存在敷衍了事的现象。表现在到目前为止，有几个单位上交了你们的年初计划、半年总结？部分单位全年未上报一期信息，难道你们一点工作都没做？机关股室也是如此，难道要别人来帮你清理你所做的工作？每天来关心你到底做了些什么？。
七是用心想事、用心谋事、用心干事方面下功夫不够。认真做事只能把事情做对，只有用心做事，才能把事情做好。在座的各位都是坐阵一方，主宰一个单位的生死存亡，你们对单位要走向何方心中有数没有？单位存在哪些问题心中有数没有？如何整改心中有数没有？对事业发展调研没有？不能仅在汇报工作是条条是道、口若悬河，你们有几人写了几篇调研报告上来？交办的工作局长签了分管副局长签，分管副局长签了股室负责人签，再到单位领导又签给副职，就这样循环往复，不知要签到哪一层，批示的内容比文件内容还要多，最终也得不到落实。机关职工更是如此，成天惶惶不可终日，混天度日，对事业漠不关心，事不关已，高高挂起，不信我们马上问一下副局长和股室长，从哪一年开始医改的？今年是第几年？全区有几家医疗机构？机关有多少人？卫生系统有多少人？多少高称？多少本科生？多少执业医师、护士？多少张床位？这些最基本的常识都不知道，还对得起混到手的那点工资吗？甚至没有几个职工上班，有些同志是一个月都见不到一个人影。这些都有待我们在下一步工作中正视困难，振奋精神，拓展思路，创新机制，通过卓有成效的工作来克服解决。
四、下一步工作安排
在最后三个月，我们要聚集精力，恪尽职守，再鼓干劲，再添措施，查漏补缺，以深入开展“三好一满意”和创优争先活动为契机，攻坚克难，真抓实干，扎实推进全区卫生工作，确保全面完成年度目标任务。
（一）扎实推进医药卫生体制改革工作
今年是国务院确定的医改三年五项阶段任务的最后一年，时间紧、任务重，下一步，我们要重点抓好四方面工作。一是扎实推进国家基本药物制度。建立以区为单位的基本药物采购资金统一支付制度，按照优质优价、就近就地的原则，在同等条件下优先选择本地中标药品配送企业。切实做好村卫生室实施基本药物制度工作，未实施的必须在10月底全面启动。要加快建立基本药物制度报销制度，落实公共卫生服务项目绩效考核，充分调动乡村医生的积极性。二是加快推进基层医疗机构综合改革。在核编定岗工作完成后，要抓紧完善基层医疗单位绩效工资制度，把绩效工资分配重点向关键岗位、业务骨干和成绩突出的医务人员倾斜。三是稳步推动公立医院改革。市上的公立医院改革实施方案即将出台，要着力提高医疗服务能力，加强内部运行管理，提升便民、利民服务措施；完善绩效考核制度，将医务人员的工资收入与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、群众满意度等挂钩，严格执行对重点岗位在编人员与单位自主聘用人员同工同酬的分配制度。要切实落实对口支援制度，逐步形成基层首诊、分级医疗、双向转诊的格局。四是强力推进基本公共卫生服务均等化。全面抓好十项公共卫生服务工作，让城乡居民享有基本公共卫生服务，重点抓好居民健康档案规范化建设，采取各种有效措施，加大人力、财力投入，确保年底前完成省厅下达的城市规范化建档70%、农村60%的任务。
（二）稳步推进基层医疗卫生单位债务化解
（三）切实加强乡村医生队伍建设
一要按照中省一村一室和一名乡村医生的要求，对没有村卫生室或者乡村医生的空白村，可积极鼓励有资质人员举办村卫生室，实现今年年底村有卫生室和合格的乡村医生。二要将村卫生室纳入基本药物制度和新农合门诊统筹制度。加强对村卫生室的基本药物供应和使用监管，将村卫生室收取的一般诊疗费全额纳入新农合报销，推进门诊费用统筹报销工作。三要完善乡村医生的管理和培训制度。加强协调，积极引导符合条件的乡村医生参加新农保，采取临床进修、集中培训、城市支援农村等多种方式，提高现有人员水平。多方争取政策，提高乡村医生待遇，确保队伍稳定。四要积极探索推行乡、村卫生技术人员联动机制，乡镇卫生院人员定期到村卫生室驻点服务和巡诊指导。鼓励在不改变乡村医生人员身份和村卫生室法人、财产关系的前提下，积极推进乡镇卫生院和村卫生室一体化管理。
（四）牵头做好食品安全综合协调工作
一是要尽快争取区委、区政府成立食品安全委员会，协调相关部门落实编制，落实人员；二是积极协调食安委成员单位扎实开展城乡结合部和农村食品市场专项整治，下大力气解决城乡结合部和农村食品加工小作坊、小摊点、小餐饮、批发市场、集贸市场无证无照生产、经营假冒伪劣食品等突出问题，进一步净化农村食品市场消费环境。
（五）深入开展“三好一满意”活动
一是进一步改善服务态度，优化服务流程，推出便民利民措施，确保50%以上科室实行优质护理示范服务，切实改善就医环境。二是进一步落实医疗核心制度，强化医院管理。严格依法执业，认真落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，确保医疗质量和医疗安全。三是严肃查处损害群众利益行为。完善和落实医德医风建设制度规范，认真开展医德考评，坚决查处损害群众利益的突出问题，抵制商业贿赂等行业不正之风，切实控制医疗费用不合理增长，不断提高社会和群众对卫生行业的满意度。
同志们：在余下的3个月时间里，我们的工作任务还十分繁重，各单位要认真领会和落实这次会议精神，进一步理清工作思路，查找今年工作哪些完成了，哪些还要增添措施，发扬特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律的作风，以饱满的热情，务实的作风，快速的节奏，圆满完成年度工作任务，为推进全区卫生事业又好又快发展作出积极的贡献。
国庆将至，祝大家节日快乐！
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第8篇：完善环卫体制工作细则
一、行动目标
围绕解决群众普遍关心、与生产生活息息相关的环境卫生问题，着眼于抓基础求发展，治难点求长效。通过全民动员，人人动手清洁家园、美化家园，逐步形成完善的城乡环境卫生长效管理体系，进一步提高城乡居民卫生意识、健康素质和生活质量，有效改善城乡环境卫生面貌。
二、行动内容
第一阶段：年3月1日至31日
(一)阶段目标
健全机构，组织发动，清除垃圾、污水，清洁公厕，使城乡环境卫生状况显著改善。
(二)工作要求
1、组织发动。各有关部门、各街镇制定具体的实施方案，召开动员大会，主要领导亲自部署，并带领机关干部参与整洁活动。开展多种形式的宣传动员，报道先进事迹，充分发动机关企事业单位及广大民众等积极参与。
2、清除垃圾、污水。以城区主、次干道、城乡结合部，内河两岸，农贸市场以及单位、居民房前屋后为重点，彻底清除积存垃圾，整治污水坑溏，疏通沟渠，消灭卫生死角，使全区城乡环境卫生状况得到进一步改善。
3、清洁公厕。所有公厕，有专人管理，责任到人，制度上墙。强化公厕保洁，及时清运粪便，做到卫生整洁，无蝇无蛆，基本无臭，粪坑不满溢，地面、坑位清洁，无污水横流。
4、环境保洁。主次干道、小街巷有专人、分段、分片负责。落实清扫保洁有关制度，确保环境卫生保洁。
5、组织巡查。严格日常管理，加强市容市貌的环境卫生质量巡查，发现问题，及时督促整改并反馈。
6、建立投诉平台。各街镇设立投诉电话、信箱或电子邮箱，并向社会公布；实时收集群众反映的问题，及时研究解决、跟踪反馈。
7、开展集中整治活动。月20日至30日，全区开展为期11天的环境卫生集中整治行动。结合今年创建文明和国家卫生城市复审迎检工作，有针对性地独立及配合市里开展11场专项整治活动。
(三)评价指标
1、健全机构情况：全区主次干道、小街巷及新村楼院等保洁员配备到位。
2、组织发动情况：各街镇要召开动员大会，主要领导亲自部署，带领机关干部开展环境卫生整洁活动，清除卫生死角。有具体的实施方案，开辟宣传专栏，宣传整洁行动的意义、卫生知识，报道先进事迹。
3、清除垃圾、污水情况：辖区内未见垃圾成堆、污水横流现象；房前屋后无暴露垃圾，无杂物乱堆，无垃圾乱倒，无污水乱排等现象，群众满意。
4、清洁公厕情况：公厕100%有卫生管理制度、责任到人，制度上墙，公布公厕卫生举报、投诉电话，达到卫生整洁要求。
5、长效保洁：所有街镇落实长效保洁制度要求，做到主次干道、背街小巷、新村楼院、农贸市场等地均有专人保洁，及时清理垃圾，环境卫生整洁有序。
6、巡查落实情况：市容市貌保洁到位的情况，对环境卫生质量巡查发现的薄弱环节的整改情况。
(四)督导检查
1、督导内容：重点督查组织动员，责任落实，大街小巷、房前屋后、沿路、沿河等部位环境卫生整治和集中整治行动开展等情况。
2、督查时间:月20-31日之间。
第二阶段：年月日至30日
(一)阶段目标
在前一阶段环境卫生大整治的基础上，以化学方法杀灭“四害”。动员群众在房前屋后，庭院内外翻盆倒罐，清除容器积水、卫生死角，填堵鼠洞，抹平缝隙，彻底清除“四害”孳生地；以各街镇为建制单位，扎实开展以灭鼠为主的“除四害”药物防治活动，有效降低“四害”密度。
(二)工作要求
1、各有关部门、各街镇要把“除四害”工作摆上议事日程，广泛发动群众，解决“除四害”工作人员和经费等问题。
2、按照“五个统一”（统一领导、统一行动、统一时间、统一药物、统一方法）要求，做到不漏单位、不漏居民户、不留死角。
3、实行片区和单位领导责任制。明确责任片区和工作职责，各机关、企事业单位、街镇、社区都要有一个领导来抓“除四害”工作，负责落实具体工作。
4、各社区、机关企事业单位要配齐“除四害”管理（投药）人员，原则上按每个单位（社区）配1-2名，具体落实“除四害”各项工作。
5、组织巡查。由区领导带队，抽调区直机关和相关单位人员组成“除四害”工作督导组，在本辖区开展巡查工作。
6、各街镇爱卫办要充分发挥牵头作用，协助社区组织开展活动。努力提高“除四害”技术水平，区疾病预防控制中心负责布雷指数等监测，科学评价“除四害”效果。
(三)评价指标
1、组织部署。“除四害”综合治理工作有组织、有部署、有总结、有评价。
2、科学用药，合理用药。药械使用方法科学，效果显著。没有使用国家明令禁止的“除四害”药械。
3、群众满意。现场走访，群众对“除四害”效果较满意。走访10户以上群众，满意度达80%以上。白天检查各类环境未见活鼠活动。
4、成效明显。
（1）鼠密度：辖区鼠迹阳性率不超过3%，外环境白天不见活鼠活动。
（2）蝇密度：辖区集贸市场、食品加工厂、饭店、宾馆、饮食店等重点行业有蝇房间不超过2%，一般单位不超过5%；加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。
（3）蚊密度：辖区各类积水的蚊蚴阳性率不超过4%。
（4）蟑密度：辖区有蟑房间不超过5%。
（四）检查督导
1、督导内容：“除四害”综合防治情况。
2、督导时间：月20-30日之间。
第三阶段：年月日至5月31日
（一）阶段目标
完善设施，保洁到位，制度健全，巩固成果，卫生评比，使良好的城乡环境卫生面貌得以持续。
（二）工作要求
1、完善设施。主次干道按规定配齐垃圾桶，及时更新破损（旧）垃圾箱。主次干道和小街巷等含人行道路面平整。小饮食店、小理发美容店、小旅馆等配有消毒水池、消毒柜等固定的消毒设施。
2、保洁到位。落实路段、街巷卫生保洁制度，背街小巷、农贸市场有专人保洁;垃圾及时清运，做到垃圾不落地，垃圾、果皮箱不满溢，基本无蝇、无鼠。
3、健全制度。要结合实际制定清扫保洁制度、公共场所卫生管理制度、食品安全管理制度、媒体监督制度、群众投诉、反馈制度和检查评比标准和制度等，及时处理群众反映的问题，定期检查评比。
4、卫生评比。将卫生单位、卫生小区的评选作为评选文明单位、文明小区的前置条件。在辖区开展卫生单位、卫生小区评选活动，形成一批卫生单位、卫生小区。
5、群众满意度调查。随机入户调查或走访过往群众，了解其对春季环境卫生整洁行动的满意度。
（三）评价指标
1、完善设施情况：主次干道垃圾箱、果皮箱等设施按要求设置、配齐，周围清洁、无暴露垃圾，定期消杀，基本无蝇。
2、保洁到位情况：主次干道、背街小巷、农贸市场、房前屋后等重点部位环境卫生整洁：无乱堆放，无垃圾落地，无污水横流，垃圾、果皮箱不满溢，沟渠通畅，无禽畜圈养，蚊、蝇密度低，未见活鼠。
3、健全制度情况：各街镇至少要有4项卫生长效管理制度；群众投诉或媒体反映的问题有记录、有问题处理过程的记录，有结果，有对群众的回访，听取群众意见；有关资料齐全。
4、卫生评比情况：相关资料齐全，有文件、有表彰、有检查评比等记录资料。
5、群众满意度调查情况：随机入户调查10户，走访20人，满意和基本满意率应大于90%。
（四）督导检查
1、督导内容：重点督查设施建设、保洁到位、长效管理机制建设、检查评比、群众满意度等情况。
2、督查时间：5月21-31日之间。
三、组织措施
（一）各街镇为全民春季环境卫生整洁行动责任主体。负责动员部署、组织辖区内实施全民春季环境卫生整洁行动。
（二）全民春季环境卫生整洁行动以块为主，条块结合。区爱卫会各成员单位密切配合，齐抓共管，在本次活动中对各街镇进行对口指导，落实指标任务。
（三）各街镇要聘请社会卫生监督员，组织人大代表、政协委员等对“全民春季环境卫生整洁行动”开展监督。
四、督导检查
（一）督导安排。区城乡环境卫生整洁行动督导检查组依据本方案阶段目标、工作要求、评价方式，对各街镇春季城乡环境整洁行动开展情况进行检查，评估并通报检查情况。
（二）抽样方式和数量。采取随机抽样的方式。
十街镇：每个街镇各抽查社区2个，每个社区抽取小区2个；全区抽取经合社2个。
（三）检查方式：听汇报，查资料，现场检查。
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第9篇：药品安全镇工作建设方案
为确保将口镇药品安全工作顺利开展，进一步巩固和深化药品“两网”建设成果，保障人民群众用药安全，根据市人民政府下达的《药品安全工作目标管理》责任书的要求，结合我镇实际情况，制定2012年创建药品安全镇工作实施方案：
指导思想
以党的十七大和十七届五、六中全会精神为指导，全面落实科学发展观，深化药品安全工作，坚持以人为本，以关注民生、保障民生、改善民生为出发点，以提高人民群众用药安全水平为目标，以巩固药品“两网”建设成果为基础，建立完善药品安全长效监管机制，切实保障人民群众用药安全，为构建和谐社会，推进社会主义新农村建设，提供药品安全保障。
工作目标和任务
1、加强领导职责
将药品安全工作纳入重要议事日程，决定成立将口镇药品安全工作领导小组。领导小组下设药品“两网”协管办，负责全镇的日常创建工作，各村、机关单位也要成立相应的领导机构，明确主要领导负总责。
2、广泛宣传发动
认真宣传国家、省有关药品监督管理方面的法律、法规、规章和有关方针政策，广泛开展合理用药宣传，使人民群众安全用药、合理用药和自我保护意识明显增强，能够初步掌握处方药、非处方药分类基本常识，了解滥用药物的危害性，懂得从合法渠道购买药品。
3、抓好典型创建
（1）、建立健全信息畅通、反应灵敏、处置及时，政府与村互动的药品基层监管网络体系；建立健全源头可控、配送规范、运行有序的农村药品供应网络体系，实现药品监管网络与药品供应网络覆盖全镇所有建制村。
（2）、建立科学有效的药品不良反应（医疗器械不良事件）监测和药物滥用监测体系以及药害事件应急处理网络和机制。广泛开展药物预警宣传。
（3）、严厉打击涉药违法行为，基层药品市场秩序更加规范、环境更加净化，辖区内无无证经营行为，无制售假药行为，无违法药品广告，无药品安全事件发生，群众对农村药品市场秩序满意度明显提高。
4、全面拓展实施
各村、有关单位要将建设药品安全工作活动纳入重要议事日程和工作目标，及时调查、分析和掌握本辖区药品经营、使用单位是否有贯彻执行国家、省药品法律、法规、规章等情况，及时收集上报有关报表、数字和资料；对本辖区内违反法律、法规和规章等行为进行监控与报告。
实施步骤
第一阶段：动员部署阶段（2012年4月1日前）。成立创建工作领导小组，制订工作计划，召开动员会议进行部署，大力宣传创建工作的重要意义，营造领导重视、群众支持的良好氛围。
第二阶段：全面实施阶段（2012年4月1日—2013年4月1日）。全面开展建设药品安全镇活动，对照有关标准，严格落实药品安全工作各项措施，初步实现药品安全镇建设各项工作目标。
第三阶段：完善提高和总结验收阶段（2013年4月—5月）。镇药品安全工作领导小组按照考核标准对各村工作进行年度考评并将考评结果通报全镇，工作成效显著的，予以奖励；对履行职责不到位、工作推进不力，导致创建工作受到影响的单位，严格追究单位主要领导和相关人员的责任。
群众对国家基本药物满意度总结论文范文第10篇：领导在医药卫生革新大会的发言
一、肯定成绩，坚定实施新医改的信心（略）
二、把握重点，坚定不移把医改推向深入
第一，深化完善医疗保障和基本药物制度“两个全覆盖”，真正让群众“看得起病”。
要着力在“扩面、提标、服务”六字上下功夫。“扩面”，就是要进一步扩大医保覆盖面。今年要重点推进非公有制经济组织从业人员、灵活就业人员、农民工、大学生和失业人员参保，在确保三项基本医保参保率达到95%以上的基础上，进一步扩大覆盖面，真正实现从制度全覆盖到人群全覆盖的跨越。“提标”，就是要进一步提高保障水平，新农合和城镇居民医保政策范围内住院费用支付比例力争达到70%左右，医疗救助住院自付费用救助比例原则上不低于50%。“服务”，就是要进一步提升管理和服务水平，重点加强基本医疗保险基金管理，提高资金使用效率；改革医疗保险支付方式，推行总额预付、按人头付费、按病种付费，引导患者合理分流，规范诊疗行为，控制医药费用；进一步推进城镇居民医疗保险市级统筹，全面实施社会保障卡医保“一卡通”，不断提高省内异地就医联网结算面。
在基本药物制度方面，要重点抓好三方面工作。一是要努力实现“一竿子到底”的全覆盖。要在去年率先做到政府举办的基层医疗机构基本药物制度全覆盖的基础上，把有条件的村卫生室也纳入实施范围。同时，研究制定不同级别、不同类别公立医院基本药物使用比例的政策。二是要推进“一揽子”的基层医疗卫生机构综合改革。一方面要坚持以投入换机制，全面落实政府补偿政策，另一方面要加快建立全新的基层医疗卫生机构用人机制和收入分配机制。重点是要以县（市、区）为单位实行人员编制总量控制，统筹安排，动态调整，实现能进能出、能上能下的用人制度。要建立以服务为导向，特别是以服务对象满意度、居民健康状况改善为核心的绩效考评体系。各县（市、区）要加强对基层医疗卫生机构的考核，并将考核结果与财政补助、绩效工资挂钩，特别是要对40%奖励性绩效工资使用情况进行严格考核，年底市里将对各地的落实情况进行全面检查。三是要建立高效合理的基本药物供应保障体系。按照省定标准及时调整完善基本药物目录，完善基本药物采购、配送、使用、价格和报销信息系统的管理，加强实施情况的监督管理和绩效评估。
第二，要加快基层医疗卫生服务体系建设和公立医院改革试点“两个重点突破”，真正让群众“有地方看病”。
一是要继续加大医疗卫生基础建设。各县（市、区）要在去年达到至少有l所二级甲等医院的基础上，让每个乡镇（街道）都有标准化的社区卫生服务中心或卫生院，每个行政村原则上都要建立标准化村卫生室或社区卫生服务站，实现村级卫生服务全覆盖，全面完成农村三级卫生服务网络和城市社区卫生服务机构建设任务。二是要统筹优化医疗卫生资源配置。加快三个农村卫生改革县（市）试点进程，并及时总结和推广经验，推动实现县乡村医疗卫生服务三级联动、人财物三大核心资源的统筹管理，建立医疗卫生资源合理流动、优化配置和合作共享的管理服务新机制。重点是要通过吸引优秀人才到基层服务，加强全科医生培养培训，开展市医院对基层医疗机构对口支援等措施，加快提升基层卫生人才素质。
公立医院改革试点工作重点是要围绕县级医院综合改革，在管理体制、服务体系、运行机制、补偿机制和监管机制等方面进行探索创新，努力建立“政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开”的公立医院运作模式。一方面要深化管理体制改革。着力推进医保付费制度改革，加快医院信息化建设，加强临床路径管理和县乡统筹管理，带动提升县域医疗服务能力和水平。另一方面要深化服务体系改革。重点是要推行一系列便民惠民服务措施，包括普遍开展预约诊疗、便民门诊服务，缩短群众等候时间；加强医疗安全质量监管，规范诊疗行为，推广优质护理服务，切实改善群众看病就医感受。今年要继续加强医药费用控制，开展不合理用药、不合理检查以及一些重点专科医疗费用的专项检查，确保实现门急诊、住院均次费用零增长。要鼓励和支持社会资本举办医疗机构，努力形成多管齐下、多元办医的发展格局。政府要在办好公益性的基本医疗的同时，鼓励民营资本进入养生型、贵族式的高端医疗服务领域。
第三，要进一步推进公共卫生服务均等化，真正让群众少生病。
一方面要进一步提高服务标准、扩大服务对象。今年基本公共卫生服务项目经费要提高到人均25元，有条件的县（市）要力争提高到30元。继续实施好国家和省公共卫生项目，并积极拓展服务内容，逐步将出生缺陷防治、精神卫生、食品卫生、职业卫生、饮用水卫生等纳入实施范围，扩大服务人群。另一方面要进一步提高服务水平。改善精神卫生、妇幼卫生、卫生监督等专业公共卫生机构的条件和装备，发挥中医药在公共卫生服务中的作用，提高防治重大疾病和应对突发公共卫生事件的能力。
三、狠抓落实，保质保量完成医改任务（略）
